Pharmacie de la Fontaine

"Il n’est jamais simple d’écouter ce que l’on nous dit ou prodigue comme conseils quand on est malade ! Covidé, j’arrive dans cette pharmacie et un M. très agréable me parle de plante, de goûtes, en plus de Doliprane classique qu’il m’est recommandé récupérer sous ordonnance. Je suis prêt à tout Vu l’état dans lequel je me trouve, je dis oui alors que pas convaincu du tout, il est convaincant ! (De réels arguments) Du coup, je prends un sirop à base de plante, des goûte dans une bouteille bleue à base de plante et un Actisouffre. Oui, je souffre ! Et trois jours plus tard, je suis sur pied ! Merci pour tous ces conseils prodigués. Je recommande si sincèrement cette officine."

"Pharmacie dans un cadre très sympa. De bons conseils et à l'écoute."

"Cette Pharmacie est vraiment top .Le personnel est agréable, que de bons conseils surtout concernant les produits naturels car c est ce qui m'intéresse le plus .et beaucoup de produits de qualité. J adore cette Pharmacie"

"Pharmacien peu commerçant. Je suis venu acheter du lait en poudre pour mon fils. Je ne trouve pas son lait habituel mais je suis à court donc je prends une boîte en espérant que mon fils l’accepte. Cinq minutes après être sorti de la pharmacie, je me réalise qu’il s’agit du lait de chèvre. Mon fils boit du lait de vache. Je retourne voir le pharmacien pour échanger et c’est un refus catégorique. La boîte n’a pas été ouverte mais il y a un problème de tracabilite selon ce cher monsieur. Me voilà allégé de 26 euros avec sous le bras du lait que je n’utiliserais pas. Je ne reviendrais donc pas !"

"Employées agréable à souhait surtout « Noémie » elle sait de quoi elle parle elle m’a très bien aiguillé concernant mon traitement. Merci beaucoup!!"

"Je voulais remercier la pharmacienne qui m'as très vite et très bien conseillé. Une gentille dame blonde au cheveux bouclé. Top"

"Courtois, toujours disponible pour répondre aux questions. Je recommande cette pharmacie qui ne vous submerge pas de médicaments pour faire son chiffre d’affaires."

"De passage pour une gaine post-opératoire en urgence le pharmacien a fait le nécessaire très vite. Son accueil sa disponibilité et sa bienveillance on était très appréciés. Merci pour la rapidité de la prise en charge de ma demande."

"Merci à toutes l'équipe ,très agréable....."

"Pharmacie très agréable à taille humaine, prise en charge personnalisée, on prend le temps de vous conseiller correctement, je recommande !!"

"Parce que zéro étoile ce n'est pas possible...je ne recommande pas ce lieu, tout d abord une erreur de leur part puis deux montants débités alors que je souhaite une annulation puis monsieur le pharmacien qui parle avec mépris et condescendance pour s'étonne lorsque l on répond sur le même ton... Finalement pas le produit que j ai payé deux fois et pas de possibilité d' être recréditer sur mon compte car la pharmacie fait qu une annulation Même en ças d annulation le compte bancaire n' est pas débité monsieur l intellectuel, votre mauvaise foi fait peur pour un commerçant, même vos excuses ont tardé à venir .....Je vous souhaite que mon compte soit crédité suite à votre erreur Ras le bol des personnes comme vous, parce que vous avez votre pimms de pharmacien vous méprisez certains clients ?"

"Toujours de bons conseils si des alternatives plus naturelles existent."

"Le 10/06/23 je regarde sur votre site l heure d ouverture du samedi.8h45 arrivée à 8h50 devant la porte noté même heure pour au final ouvrir après 9h.Faudrait corriger vos horaires..J ai ete prise en charge par une pharmacienne pas aimable du tout.J ai commence à vouloir poser une question elle a répondu faux car je n avait pas fini ce que je voulais lui dire.Madame si le relationnel ne vous plaît pas changer de métier. J ai jamais eu de soucis jusqu a maintenant.Dommage"

"Je suis venu hier j ai eu une pharmacienne qui a commander mon médicament et a regarder si le générique était au même prix elle me dit oui pas de soucis si vous avez une mutuelle vous n avez rien a régler je viens faire le retrait ce matin bien sur pas la même pharmacienne on me dit ah ben vous avez a régler j ai dit non hier votre collègue a dit le contraire pour résumer on essaye de vous volé et j aime pas ceci a faire et vous avez perdu une personne au passage"

"Toujours un acceuil très chaleureux. Chacun des pharmaciens que vous rencontrerez, prendra le temps de vous poser des questions et de vous orienter au mieux."

"La meilleure pharmacie de Lagny ! Très accueillant et toujours de bons conseils !"

"La meilleure pharmacie du secteur Je suis ravie, car beaucoup de produits naturels. Enfin des professionnels de ma santé éthique. Mes enfants n ont pas reçu d antibiotique ni même un doliprane depuis l age de 3 ans ,aujourd'hui ils ont 15 et 16 ans ils ont été suivi par un médecin généraliste micro nutritionniste. Alors j adhère complètement a cette pharmacie qui va dans mon sens ."

"Je me rend à cette pharmacie depuis des années et je la recommande toujours à mes proches. Je m’y suis toujours senti à l’aise. Le propriétaire de la pharmacie présente une allure angélique, dévouée. C’est une pharmacie de grande valeur, il est très important de l’encourager à poursuivre son activité."

"Bravo et merci à l'équipe de pharmaciens, de vrais professionnels comme on en voit peu, accueil, réactivité et goût du service depuis de nombreuses années. Très heureux de l’avoir à côté de chez moi."

"Merci pour l'accueil téléphonique comme pour l'accueil en pharmacie. J'ai perdu un papier important que le pharmacien a pu me rééditer malgré la foule qui se presse en pharmacie en ce moment"

"Cliente depuis plus de 10 ans, j’avais l’habitude de demander conseil et d’être bien accueillie, je ne sais pas si cela est dû à l'accroissement de l’activité suite aux tests antigéniques pratiqués, aujourd’hui j’ai trouvé le propriétaire très désagréable, il y avait un soucis de rejet par rapport à mon ancienne mutuelle, j’ai fait le nécessaire sur place au plus vite afin de ne pas les laisser en attente du règlement, j’ai précisé que si il y avait le moindre problème, qu’ils n’hésitent pas à me contacter, on m’a répondu sur un ton agacé qu’ils n’avaient pas que ça à faire… je me suis permise ensuite d’expliquer que cela fait 2 fois que la même personne me dit qu’elle va me contacter pour m’avertir lorsque je recevrai des médicaments suite à des problème de rupture de stock fournisseurs et que je n’ai reçu aucun appel ni sms. On me répond qu’il n’appelle pas, qu’il faut venir, certes mais dans ce cas pourquoi me prévient-on au préalable qu’on va m’avertir? Je signale un dysfonctionnement et on m’envoie sur les roses… Étant commerçante je comprend encore moins ce type de réponse. J’appréciais cette pharmacie mais cela fait deux fois en un mois que je m’y rend et que je trouve le propriétaire désagréable, bizarrement je n’ai jamais rencontré ce type de problème dans les autres pharmacies de la ville. Les patients n’ont pas à pâtir de l’état d’humeur des professionnels de santé. Mon compagnon m’avait prévenu qu’ils ne les trouvaient pas agréables, de mon côté j’insistais pour me rendre à cette pharmacie que j’appréciais mais force est de constater que mon compagnon n’avait pas tort."

"Manque de discrétion et donne un avis personnel sur quelque qui ne le concerne pas . Si ce soigner avec des produits naturels vous dérange mieux vaut changer de spécialité ... Et pour couronner le tout le pharmacien s’est tromper de dosage dans un des produits ! Venant d’un professionnel on attend un peu plus d’empathie…"

"Pire pharmacie de Lagny"

"Phamarcie très belle en façade nichée effectivement sur un site historique Je suis moi moi-même de lagny Mais malheureusement personnel très désagréable surtout un jeune homme qui ne respecte la confidentialité parle très fort et très désagréable... Je n y retournerai plus ainsi que toute ma famille de lagny ...dommage"

"Le fait d'être bien situé n'est pas forcément un gage de qualité quant à la relation commerciale. Très mauvais accueil. J'ai trouvé plus agréable ailleurs."

"je suis passée aujourd'hui pour une atèle et une genouillères, la pharmacienne était très très gentille et vraiment très patiente , elle a pris le temps de tout me faire essayer . Vraiment très gentille , qui m a donné beaucoup de conseils par rapport a mon problème de genou plus précisément la rotule. merci beaucoup 🤗🤗🤗"

"Je ne connais pas personnellement votre pharmacie , mais mon mari y est allé plusieurs fois pour des conseils . Ce jour , il est venu vous voir pour une douleur au dos , et votre eau de friction de la fontaine que lui a conseillé une jeune pharmacienne a fait son effet . Moi qui préfère les médecines douces je suis comblée. Merci pour vos précieux conseils . Nous n habitons pas à côté mais mon mari travaillant à proximité de votre pharmacie continuera à venir chez vous."

"Merci beaucoup pour vos conseils toujours avisés. J'apprécie particulièrement les soins préventifs proposés par l'équipe de pharmaciens."

"Toujours très bien accueilli, les pharamiens vous trouve des solutions à tous vos problème et possède énormément d'huile essentielle ainsi que des infusions, the assez rare et exceptionnel ! Rien a dire toujours parfait !"

"François très à l'écoute, très professionnel ainsi que son personnel."

"Il ne suffit pas d'être ouvert et d'avoir un bon emplacement pour être un bon professionnel"

"Rapidité et précision des conseils"

"Jeune homme très accueillant (contrairement à la dame qui répond à peine aux bonjour/aurevoir) et de très bon conseil ! Jolie pharmacie située en plein centre ville de Lagny qui invite au voyage dans le temps avec tous ses anciens pots à pharmacie en porcelaine."

"Personnel professionnel, souriant et a l'ecoute. Lieu clair , bien structuré et agréable"

"Pharmacie herboristerie, ils sont compétents dans le domaine des plantes et des huiles essentielles"

"Pharmacie très agréable, bien achalandée, spécialisée en homéo, phyto et aromathérapie entre autres avec un look à l'ancienne très rassurant. Equipe et patron à l'écoute et de très bons conseils."

"Tres bonne pharmacie qui prend le tempsbde bien conseillé et sans jugement contrairement a d'autre pharmacie"

"Tres bon conseils notamment pour l homéopathie ou ils proposent des cures hivernales. Les prix me paraissent un peu plus haut que dans d'autres pharmacie mais on ne peut pas tout avoir !"

"De très bon produit et des conseils très précieux"

"Attention, si vous faites le déplacement pour destruction de médicaments il vous faudra retirer les emballages... J'ai trouvé ça assez hallucinant pour le signal... C'est la première fois que l'on me rétorque ça... Du coup, j'ai dû repartir avec mes médicaments sous le bras..."

"Conseils précieux"