PHARMACIE DU RER Dr KAMBA

"Je suis allée plusieurs fois dans cette pharmacie, et à chaque visite, j’ai trouvé l’accueil très désagréable. Aujourd’hui encore, alors que je venais simplement demander conseil pour un mal de gorge dû à un coup de froid, la pharmacienne m’a renvoyée vers une consultation médicale, sans chercher à m’écouter ni à proposer de solution adaptée. Or, ma douleur à la gorge n’avait aucun lien avec mon opération dentaire récente, ce qu’elle savait très bien. Je trouve ce manque d’écoute et de considération regrettable, surtout quand on compare avec la pharmacie voisine, où j’ai été reçue avec beaucoup plus de professionnalisme et d’attention. C’est dommage de ne pas pouvoir compter sur une vraie qualité de service dans ce lieu, alors que la pharmacie devrait être un endroit de conseil et de confiance."

"Bien reçu servi conseiller, une équipe agréable"

"Un personnel adorable!"

"Je suis toujours bien accueillie, le personnel et M.Kamba sont toujours à l écoute de les questions et me donne de bons conseils. Mme GREGORIO"

"Équipe de bons conseils. Professionnels aguerris et compétents."

"Bons renseignements Cabine pour consultation à distance"

"Très impoli."

"Un bon accueil, de bons conseils et tout pour vous donner le sourire quand vous n'êtes pas bien. Merci pour votre gentillesse. Un pharmacien et une équipe que j'apprécie."

"La meilleure pharmacie de la ville. Je suis ukrainienne et je ne comprends pas bien le français, mais les pharmaciens de cette pharmacie m'expliquent toujours tout avec patience et accessibilité. Merci beaucoup."

"pharmacie très agréable, personnes compétentes et de bon accueil, à recommander"

"Super la pharmacie , très agréable je vous recommande cette adresse"

"Il ne faut pas tenir compte des messages négatifs. Il est toujours plus facile d'écrire un message lorsque l'on est insatisfait, que ce soit à juste titre ou non. Lorsque l'on est satisfait et client habituel, on ne prend pas le temps d'en parler. C'est pourquoi, je prends le temps aujourd'hui d'écrire ma satisfaction. L'équipe est toujours agréable, compétente, serviable et fait toujours de son mieux pour trouver une solution face à un problème. Je recommande cette pharmacie, non pas pour que qui que ce soit me remercie, mais pour faire part d'un avis objectif sur la compétence et l'accompagnement que l'équipe peut apporter aux patients :)"

"Venu pour une consultation de medecine en cabine , peut dattente à peine 20 minutes , cabine climatisé et propre , pas de suppléments cabine à payé si vous prenez des médicaments, pharmaciennes professionnels et sympathiques ."

"La pharmacie propose la teleconsultation avec des créneaux de rdv dispo très rapidement dans la journée via Doctolib. Voilà seul point positif. Payer 7,5 € non remboursé via la cabine, puis me réclamer 5€ pour obtenir l’impression de l’ordonnance et pour utilisation de la cabine, c’est abusé. Double peine quand on ne trouve plus de médecin traitant dans le coin, médecine low cost a prix d’or."

"Des préparatrices qui ne savent pas faire la différence entre Amox et Augmentin, donnent les mauvais antibiotiques, et ne font pas la différence entre feuille de soins et facture..."

"Bonjour, j’ai jamais vu ça mon médecin me donne 3 comprimé par jour et eux ils disent que je n’ai pas le droit alors que ce n’est pas la première fois que je prends trois boîtes chaque mois en plus j’ai une ordonnance qui est renouvelable six mois il m’a demandé de la renouveler au bout de trois mois en plus de ça sur mon ordonnance ils ont marqué trois boîtes ils m’ont donné que deux boîtes LOL c’est vraiment n’importe quoi et en plus de ça ils se prennent de haut il parle mal. ( changer de métier ceci n’est pas fait pour vous )."

"Pharmaciens très sympathiques et à l'écoute, près à conseiller."

"Certaines pharmaciennes sont désagréables. Si encore ce n’était que ça le problème. Ce soir je me suis retrouver face à une petite urgence qui nécessité le besoin d’un médicament habitant en face je suis descendue et je suis arrivé à la pharmacie a 19h45 puisque celle ci comme indiqué fermé a 20h. Hors je n’ai pas pu accéder à la pharmacie car elle était fermé ! Je peux comprendre que les gens veulent rentrerai chez eux, mais je pense qu’il faudrait quand même qu’ils respectent les horaires. D’autant que c’est un besoin médical.. je ne trouve pas ça pro du tout."

"Je n’y retournerai plus jamais. Deux erreurs: 1 - mauvais dosage délivré, obligée d’y retourner le lendemain, double facturation au lieu de reconnaître leur erreur. 2 - mauvais comptage du nombre de comprimés — 2 comprimés matin et soir pendant 5jrs. On est d’accord ça fait 20 comprimés. On me délivre une boîte de 12 et refuse de m’en donner une supplémentaire. J’ai beau eu montrer mon ordonnance avec leur facturation. Merci à eux, je n’y retournerai plus jamais, même s’il s’agit de la pharmacie de garde."

"HORRIBLE ! NE FAITES PAS VOS TESTS ANTIGENIQUES DANS CETTE PHARMACIE ! Résultats normalement en 15 minutes mais toujours rien au bout de 24H, pour au final ne jamais le recevoir et en plus être insultée par le responsable car nous attendions nos résultats. Celui-ci à voulu passer à quelqu'un d'autre sans même nous écouter en nous disant que il y avait un bug informatique. Manque de respect, manque de professionnalisme + faire un test antigéniques pour RIEN. A FUIR."

"depuis plusieurs années que je me rend dans cette pharmacie du rer Dr KAMBA,et toujours fidèle, avec sont equipe formidable et très agréable, sympathique accueil superbe chaleureux, et avec le sourire et surtout il sont très professionnels, dans leur service de leur métier ,quand j'ai besoin de poser des questions etc... il sont toujours à écoute et nous renseigne très bien , par rapport a nos ordonnances que le médecin nous prescrit. et je suis toujours rassuré quant je rentre chez moi. encore merci pour eux-mêmes. cordialement. MR. A .nazradine."

" Nous tenons à vous remercier beaucoup pour vos très bons conseils, également en anglais... malheureusement pas donnés en France. "

"ARNAQUE : voulait me vendre un truc para qui ne figure pas sur l’ordonnance « Madame il y’a un produit non remboursable » quand je rentre chez moi je vois nul part ce produit + il manquait un médicament homéopathique elle me demande si on le commande mais elle ne sait pas quand est-ce qu’ils peuvent le recevoir genre pas d’estimation possible de la date de réception. Finalement j’ai rien acheté à cause du produit qui manquait mais heureusement. Très nulle je reviendrai JAMAIS"

"Très bon accueil. Test antigénique covid 19 fait aujourd'hui, merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse ☺️"

"Très professionnel"

"Ce pharmacien st vraiment de très bon conseil, très humain et compréhensif merci beaucoup pour tout ce que vous faites."

"Très bon accueil"

"N'importe quoi la bas !!"

"Accueil agréable ; homéopathie..."

"Une demande de produit et la personne vous donne un autre qui ne correspond pas. Obligé d’y retourner et surtout d’avoir lu la posologie qui ne correspondait pas du tout à un petit C’est très moyen...."